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Ungleicher W&V-Facebook-Check: Rossmann und HTC

Ungleicher W&V-Facebook-Check: Rossmann und HTC

Das Magazin W&V hat in der aktuellen Ausgabe 34/2012 insgesamt 30 Marken auf ihre „Kommunikationsfähigkeit, Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft“ bei Facebook getestet. Auch wenn eingangs darauf hingewiesen wird, dass das Ergebnis nicht repräsentativ ist, werden hier doch Äpfel mit Birnen bzw. Fruchtgummis (Katjes) mit Smartphones (HTC) verglichen. Jeweils eine Frage des fiktiven Fans Leonie Müller an 30 Marken soll via Facebook beantwortet werden. Zweifelhaft ist allerdings das Design eben dieser Fragen, bei denen nicht auf Konsistenz geachtet wurde: weiterlesen